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卖碗的这样变成电信巨头(精选多篇)

时间:2022-03-06 10:30:13
卖碗的这样变成电信巨头(精选多篇)(全文共9949字)

卖碗的这样变成电信巨头

 纽约附近的康宁镇,是以生产康宁锅、康宁碗出名的康宁企业总部所在地。但是有近年历史的“康宁”早已不出售碗盘,而是跨入高科技领域——电信、半导体、生物科技。“康宁”每年生产万公里长的光纤电缆,世界市场占有率,遥遥领先第二名的朗讯科技公司。

壮士断腕转型成功

麻省理工学院史隆管理学院院

长理查·史迈伦西曾说:“成功公司的最大包好范文版权所有袱,就是原来的资产。”“康宁”也曾为自身成就所累。但是,“康宁”最终战胜自我,再造成功。年前,掌管“康宁”余年的哈夫顿家族毅然摆脱家族承袭惯例,将总裁位置让给从公司基层上来的爱克曼。爱克曼当机立断,将“康宁”所有精力集中在三个快速成长的领域——电信、半导体、先进材料,其他业务或者独立出去,或者卖掉,就连起家产品——家用器皿,也卖给了其他公司。

今年,爱克曼又打破“康宁”旧例,积极并购同业小公司,以补“康宁”的不足。去年月,“康宁”花亿美元购买橡树企业();今年月,又花了亿美元,购买网际光纤公司();今年七八月间,更与北方电讯公司()商谈交换股权,希望买下“北方电讯”的光纤电缆部门。“康宁”要在电信业呼风唤雨的雄心清晰可见。

用脑力克服金融危机

“康宁”转型过程并非一帆风顺。年,“康宁”正准备迈向电信业,积极进军世界市场,当时东南亚各国正大力发展多媒体走廊、信息王国,成为“康宁”光纤电缆的主要市场。但是年亚洲金融危机,光纤电缆价格骤降一半,使得年上半年, ……此处隐藏9665个字…….办vip卡后可以享受优惠。

2.为什么不办呢?可以享受优惠。

3.您只要留一下数据,很简单。

4.(默默收起来)…

问题诊断:1和2两种表达语言认为的将顾客归为爱贪图小便宜的类型,让顾客感觉不舒服。3关键是顾客为什么要留给你,没有给顾客一个充分的理由。最后一种则表明导购在不作为。 导购策略:顾客就要转身离开的时候,如果希望得到他们的配合,与他们说话一定要有创意,最好是在热情大方中略微给他们施加一点压力。其实有时候适当地施加压力有利于增加销售业绩,比如以一种请教的口吻,既让顾客感受到尊重,同事又感觉到一种不得不配合你的压力。

语言模版:

1:不好意思,这位先生。为了我们更好的改进工作,请问一下,您对我们**的vip卡有什么不满意的地方吗?我是真心向您请教….(虚心求教,找出原因)

是这样的…(从顾客原因的角度回答问题,强调利益和优惠)

2:不好意思,因为您是我们的贵宾,我们也希望贵宾服务越做越好,能不能麻烦您告诉我,是什么原因导致您不愿意办我们**的贵宾卡呢?

是这样的…(从顾客原因的角度回答问题,强调利益和优惠)

3:不好意思,请问一下,是什么原因使您不想办我们**的vip卡呢?希望您能告诉我,因为我们希望可以为老顾客提供更多更好的服务,谢谢您。

是这样的…(从顾客原因的角度回答问题,强调利益和优惠)

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