第一篇：旅游从业人员培训开班典礼领导致辞
各位专家、各位学员，同志们：
为认真贯彻落实县委、县政府关于做好旅游从业人员培训工作的有关精神和要求，积极规范我县旅游从业人员管理工作，不断提升我县旅游服务质量和服务水平，今天，县文化旅游局联合县人事劳动局在这里举办全县旅游从业人员培训班。这是推动我县旅游产业发展，加快实现我县旅游业发展目标的一件大实事、大好事。在此
，我谨代表县委、县政府，向本次培训班的开班表示热烈的祝贺，向参与这次培训班授课的各位专家、老师表示衷心的感谢，向参加培训班学习的各位学员表示诚挚的问候！借此机会，我讲四点意见，和大家共同探讨。
一、要正确对待这次培训
组织全县旅游从业人员进行集中培训，最主要的目的，就是为了提高全县旅游从业人员的综合素质和服务水平，更好地推动全县旅游业和经济社会的快速发展。作为参加本次培训班的各个旅游景点、旅行社、宾馆饭店、农家接待户及其管理、服务人员，应该正确地对待好这次培训。
1、旅游从业人员是我县对外开放的重要窗口和形象代表。旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的管理人员、服务人员，不仅是我县旅游行业的主力军，更是我县对外开放的重要窗口和形象代表。其服务水平、服务质量，直接关系到？？的对外整体形象和全县各行各业的整体服务水平。从目前各个旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的经营现状来看，我们感到在服务水平、服务质量上还不尽人意，有所欠缺。纵向比较，近年来我们一直在不断地改进经营理念，提升服务品质。但是，与周边旅游业发达县相比，与全国知名的风景旅游区相比，我们不仅有差距，差距还不少。礼仪不规范，标准不统一，服务上不了水平和档次等等，这些都需要我们好好地去学习、去借鉴。
2、旅游从业人员要为我县旅游业的发展作出更大贡献。我县旅游业和经济社会的快速发展，离不开广大旅游从业人员的共同努力。作为一名优秀的旅游从业人员，特别是宾馆、饭店的管理、服务人员，除了要有良好的职业道德和优良的服务技能外，还要热爱家乡的一山一水，要对？？的旅游资源、旅游业发展情况有一定的了解，能够向外来游客推介、宣传我们？？。？？“山美水美人更美”，这山美水美是大自然给的，是老祖先给的。这人要做到更美，就得靠我们更规范的管理，更贴心的服务了。
3、加强旅游从业人员培训工作是建设旅游大县的需要。随着正在进行的周内交通路网改造升级和雀儿山隧道的开工建设，全县旅游业和经济社会的发展已经迎来了前所未有的发展机遇。大家知道，我们？？是康巴文化的发祥地，有着厚重的文化积淀、优美的生态环境和丰富的旅游资源，这些是我们？？发展旅游业得天独厚的优势。正是基于这一点，县委、县政府将旅游业列为了全县发展的支柱产业。各个旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的管理人员、服务人员，是我们？？实现这一发展目标十分重要的力量。从这个意义上讲，组织和加强旅游从业人员培训工作，树立起良好的对外形象，就会更好更快地推动生态旅游大县的建设。
二、要珍惜把握这次机会
这次举办的旅游从业人员培训班活动与以往不同，是不收取任何费用的。参加培训班的各个旅游景点、宾馆、饭店和所有受训学员都应该珍惜把握这次难得的学习、交流、提高的培训机会。
1、这次培训的范围规模大。参加本期培训班的学员有全县各个旅游景区景点的管理人员、安全员或景区讲解员，有星级饭店、旅游定点饭店的管理人员和服务人员，还有县内各个涉旅餐馆、农家接待户的业主或服务人员。可以说，培训力度之大、参训范围之广、参加人数之众、培训时间之长，都是过去所没有过的。在坐的各位平时集中在一起学习、交流、培训的机会可能并不多，大家正可以借这么一次机会，即学到东西，又交上朋友。
2、这次培训的针对性强。多年以来，我县对旅游企业、宾馆、饭店等从业人员的管理就比较滞后，即没有形成规范化的服务标准，也没有组织专门或定期的培训活动。广大旅游从业人员一方面得不到很好的培训教育，另一方面，又十分渴望有这样一种培训来帮助规范服务标准，提升服务水平。这次培训的课程正是专门针对我县旅游企业、宾馆、饭店从业人员的服务现状而设置的。培训的内容主要以行业基础知识、服务礼仪、服务规范为主，侧重于实际操作技能培训。相信这次培训活动，一定会起到快速提高全县旅游从业人员素质和有效提升全县旅游管理、服务水平的作用，对于推动我县旅游产业的发展壮大也将产生十分深远的影响。
3、这次培训的专业程度高。我们这次培训班请来的授课老师，既有长期在本地从事行业管理服务、熟悉各个宾馆饭店情况的部门负责同志，也有专门从事宾馆饭店培训、具有丰富教学经验的资深专家教授。今天来参加培训的各个旅游企业、宾馆、饭店可能或多或少都自行组织过一些员工培训活动。这次培训正可以好好学习，好好借鉴。
三、要取得实实在在的效果
依靠一两次短暂的培训工作来提升全县旅游业的服务质量和服务水
第二篇：旅游从业人员培训开班典礼领导致辞
旅游从业人员培训开班典礼领导致辞
各位专家、各位学员，同志们：
为认真贯彻落实县委、县政府关于做好旅游从业人员培训工作的有关精神和要求，积极规范我县旅游从业人员管理工作，不断提升我县旅游服务质量和服务水平，今天，县文化旅游局联合县人事劳动局在这里举办全县旅游从业人员培训班。这是推动我县旅游产业发展，加快实现我县旅游业发展目标的一件大实事、大好事。在此，我谨代表县委、县政府，向本次培训班的开班表示热烈的祝贺，向参与这次培训班授课的各位专家、老师表示衷心的感谢，向参加培训班学习的各位学员表示诚挚的问候！借此机会，我讲四点意见，和大家共同探讨。
一、要正确对待这次培训
组织全县旅游从业人员进行集中培训，最主要的目的，就是为了提高全县旅游从业人员的综合素质和服务水平，更好地推动全县旅游业和经济社会的快速发展。作为参加本次培训班的各个旅游景点、旅行社、宾馆饭店、农家接待户及其管理、服务人员，应该正确地对待好这次培训。
1、旅游从业人员是我县对外开放的重要窗口和形象代表。旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的管理人员、服务人员，不仅是我县旅游行业的主力军，更是我县对外开放的重要窗口和形象代表。其服务水平、服务质量，直接关系到？？的对外整体形象和全县各行各业的整体服务水平。从目前各个旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的经营现状来看，我们感到在服务水平、服务质量上还不尽人意，有所欠缺。纵向比较，近年来我们一直在不断地改进经营理念，提升服务品质。但是，与周边旅游业发达县相比，与全国知名的风景旅游区相比，我们不仅有差距，差距还不少。礼仪不规范，标准不统一，服务上不了水平和档次等等，这些都需要我们好好地去学习、去借鉴。
2、旅游从业人员要为我县旅游业的发展作出更大贡献。我县旅游业和经济社会的快速发展，离不开广大旅游从业人员的共同努力。 ……此处隐藏7976个字……最近一段时间，中央领导多次对资产评估工作做出重要指示。中央统战部及时与中国资产评估等行业组织建立联系机制，推动并指导评估行业开展统战工作，选拔、培养并积极推荐代表人士。广大评估执业人员作为新社会阶层的重要组成部分，是改革开放的参与者，也是受益者，他们立足本职，心系国家，他们当中一些优秀代表还当选为人大代表和政协委员。据统计，全行业现有各级人大代表和政协委员194名，他们不仅具有较高的文化素质和专业水平，也熟悉社会经济情况；不仅具有表达诉求的愿望，也具有较强的参政议政能力；不仅为评估行业的发展积极呼吁，也为经济社会发展积极建言献策，他们为评估行业争了光，为我国经济社会
发展出了力。
人大代表是国家权力机关的组成人员，政协委员履行政治协商、民主监督、参政议政等职责，当选人大代表和政协委员是一种崇高的荣誉，更是沉甸甸的社会责任，当前我国评估行业和
社会经济发展还存在一些困难和问题，作为评估行业的代表和委员要严格要求自己，始终牢
记宗旨、不辱使命，为促进经济发展、政治和谐和社会和谐发挥重要的作用。
借此机会，我提几点希望：
一、加强学习，夯实参政议政基础。履行人大代表和政协委员的职责，需要较高的政治素质、扎实的专业知识和较强的表达能力。大家要认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，不断提高政治理论水平；认真学习重要法律法规和重大方针政策，不断提高政策法律水平；认真学习评估准则和专业知识，不断提高职业道德水平和执业水平；认真学习社会人文知识，不断提高沟通协调能力。既要学习书本知识，更要在实践中增长才干，为参政议
政奠定扎实基础。
二、注重调查，真实反映社情民意。人大代表和政协委员受人民的委托，是人民利益的代言人。人大代表和政协委员的提案水平、参政议政能力如何，不只是看他们口才好不好，会不会写文章，更重要的是他们所说所写，所反映的情况和问题是不是代表百姓的呼声、人民的利益。大家要注重调查研究，勤于迈开双腿，到群众中去，倾听群众的意见，了解社情民意，
认真研究分析，为撰写提案、参政议政积累素材、提供依据。
三、履行职能，为国家发展出谋划策。参政议政是人大代表和政协委员的权利，也是应尽的职责。大家要倍加珍惜荣誉，发挥自身优势，强化责任意识，认真履行职责，积极参加人大、
政协组织的各类活动，为经济建设、政治建设、文化建设和社会建设献计献策。
四、反映诉求，为行业营造良好环境。作为评估行业的人大代表和政协委员，还有一项特殊使命，就是要为行业发展积极呼吁。大家要充分利用人大、政协的平台，利用参政议政的机会，宣传评估行业，争取各界对评估行业的理解和支持。特别要在加快评估立法、理顺管理体制、改善执业环境等方面多反映情况，多提议案，为推动相关工作的开展提供支持。 刚才，陈喜庆副部长讲到参政议政要坚持正确的方向，这要求我们各位代表和委员具有较高的政治觉悟，能够把握正确的方向。财政部每年要答复大量人大代表和政协委员的提案，这几年明显感觉到提案和建议的水平比以前大大提高。来自评估行业以外的对评估行业提出一些建议和议案也越来越多，这说明评估行业越来越多地为社会关注和了解，也得到社会更广泛的支持。反过来，作为评估行业人士，更应该拓宽自己的视野，对整个社会经济的发展给
予更多关注，提高建言献策的能力。
评估行业的同志，特别是人大代表和政协委员应该认识到参政议政也是我们的重要社会职责，一个中介机构，一个专业人士，如果没有社会责任，就做不好本职工作。这需要在座各位具有很强的社会责任感，不仅仅是做好业务，更重要的是承担社会责任，这确实要求我们
具备很高的业务及政治素养。所以举办今天的研讨班特别有意义。
另外大陆评估行业跟香港、台湾地区评估人士，跟国际评估界人士通过交流，也能更好促使他们对中国的发展、中国的状况有更多了解，这也是很好的统战工作的平台。大家在这方面
应该给予更多的关注，倾注更多心力。
在这里我特别要指出的是，评估行业的人大代表、政协委员多数为评估机构的负责人，多数在协会担任理事等职务，既要参与协会事务，还要履行人大代表、政协委员的职责，参加社会各项活动。希望行业协会能够支持他们的工作，为他们履行职责、参政议政提供便利，创
造条件。
人大代表、政协委员职责神圣、使命光荣，让我们紧紧团结在以胡锦涛为总书记的党中央周围，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，求真务实、锐
意进取，为促进评估行业和经济社会又好又快发展，做出新的更大的贡献。
最后，祝研讨班圆满成功，谢谢大家！在“企业环保投资与效益分析研讨
班”开幕式上的致辞
——中国国际经济技术交流中心副主任王粤
各位来宾，女士们，先生们：
首先，我谨代表本次研讨班主办单位之一的中国国际经济技术交流中心向与会的各位代表表示热烈地欢迎！
中国国际经济技术交流中心是对外贸易经济合作部直属的事业单位，负责归口管理我国与联合国开发计划署和联合国工业发展组织的合作，以增进人才交流、加强经济技术合作和新技术开发，支持中国的改革开放和现代化建设。截止2014年底，我中心成功地组织实施了7.5亿美元的合作方案，在全国范围内安排了近600个项目。
环境保护是开发计划署提供援助的优先重点领域，我中心20几年来与开发计划署合作，实施了34个环保项目，开发署提供了三千一百多万美元的援助资金，中方投入了两千多万美元的分摊资金。项目领域既涉及治理、控制环境污染的硬项目，也涉及提高环保意识与能力的软项目。项目的内容主要是派出专业技术人员赴国内外考察学习，引进国内外专家进行技术咨询，举办培训班及大型研讨会，普及环保知识，并通过项目合作引进新技术、新工艺、新经验和新设备并制定新的技术规范等。通过这些项目，提高了公众的环保意识和能力，推动了中国的环保产业的建设。交流中心发起和组建的“中国国际民间组织合作促进会”，“北京国际志愿人员协会”等民间组织,也积极
组织相关的活动，推动中国环保事业的发展。
可持续发展战略项目是第一个由私营部门资助的环保项目，我中心作为项目的执行机构，将组织一系列环保方面的研讨班，使企业了解环保方面的知识，提高环保意识，并在未来的战略性发展规划中融入可持续发展的理念。
本次研讨班作为该项目的活动之一，我们邀请了跨国公司和国内知名企业的管理人员及国内环保领域的专家学者，介绍“可持续发展战略在中国的实施，企业的环保战略，企业环保投资及其效益分析，清洁生产概述”等，希望通过此次研讨班，提高大家清洁生产和环保投资的意识和能力。同时，希望通过此次和今后的一系列活动，在全社会范围内形成环保氛围，增强公民的环保观念，推动中国经济的可持续健康发展。
最后，预祝本次研讨班取得圆满成功！
谢谢大家！
2014年3月27日
