石陶网-江苏宜兴陶瓷市场调
查报告
说来惭愧，笔者作为一名陶瓷工作者，长期以来更多的是关心中国陶瓷的历史，以及中国陶瓷前进的步伐，而对中国陶瓷的具体销售市场却是不甚了解。最近，笔者对江苏省宜兴市的陶瓷市场进行了一次较为深入仔细的采访和调查，果然受益匪浅，收获不少，初步对陶瓷具体销售市场有了轮廓性的概念。宜兴是太湖之滨的新兴城市，地处宁、杭、沪三大城市的中点，富庶而优美。或许宜兴陶瓷市场只是庞大的中国陶瓷市场的冰山一角，然而，由于宜兴是举世闻名的陶都，且宜兴人民生活富裕，因而宜兴陶瓷市场就有可能作为中国陶瓷市场的缩影，起码也可以起到“窥一斑见全豹”的参考作用。
（一）市场印象宜兴陶瓷市场座落在市区近郊，是近几年开始兴建的。第一个印象是规模宏大。据该市场经营人士介绍，仅经销陶瓷墙地砖和卫浴产品的商行就有150多家，附近还有大小不一的上百家专营宜兴紫砂，日用瓷器和日用陶瓷的专卖店。走进陶瓷大市场就像误入迷宫，七拐八弯的使人搞不清方向。产品琳琅满目，花色品种繁多，令人眼花缭乱。第二个印象是竞争激烈。市场内随处可见“×××”陶瓷总代理、总经销的横幅，或者招牌，能使你领略到无声战场的激烈战争气氛。漂亮的销售小姐时时注视着过往行人，一旦有人进店立即就有小姐围绕你，热情地介绍多类产品，诱发你的购买欲。为了吸引更多的消费者，有的商家竟然为出售的陶瓷墙地砖买了保险，一旦发生意外可获赔偿。第三个印象是泾渭分明。高档墙地砖产品一律在豪华气派的超级商场出售，经营原则以高档为主，中档为辅。高档产品主要有日本东陶、美国科勒、英国英陶、意大利阿波罗、西班牙乐家等世界陶瓷强国的著名品牌，以及冠军、东鹏、欧神诺等国内知名品牌。中档墙地砖产品的商店均为一般装修，不豪华也不气派，但干净、整洁、亮堂。经营原则以中档为主，高档产品仅用以点缀，以招徕消费者。低档墙地砖产品的商店基本不装修，大多采用地摊式经营办法，货架上、地面上和四周墙壁都陈列满低档产品，显得拥挤不堪，采光也暗淡不足，消费者步入店内一不小心就会踩着产品。在采访调查中，笔者还在无意中发现了另一个泾渭分明的有趣现象，即高档产品全都明码标价，中档产品只有部分明码标价，而低档产品则
是一律无码无价。第四个印象是(请你关注：www.)差别明显。这里所指的差别包含多涵义的差别，高档与低档的差别，国外与国内的差别，国内外资企业、台资企业与本土企业的差别。高档产品与低档产品真是天壤之别。高档产品富丽堂皇令人舒畅，是一种艺术享受，并有富贵感。而低档产品则是黑乎乎毛糙糙，给人压抑感。所以销售价格也是天壤之别，如一只进口的高档马桶销售价为5000多元，而国产低档马桶只售100多元，两者相差近50倍。国外与国内的差别，如果单看中国建筑卫生陶瓷产品，一定会有强烈的自豪感，认为国内产品已经不错了。但与国外，尤其是世界陶瓷强国的产品进行比较，自豪感就会收敛，甚至汗颜。纵观这些进口产品，除中档外，高档产品可以说件件是艺术品，也就是我们常说的具有丰富的文化内涵，有钱人当然愿意花大价钱买回来尽情的享受艺术。而国内产品虽说经过20年的追赶，也正在向世界先进水平看齐和*拢，但绝大多数产品仍以实用为主，定价以中低为主的指导思想。这或许就是为什么进口建卫陶产品价格长期居高不下，而中国出口建卫陶产品价格长期居下不高的重要原因。写到这里笔者突然悟出一个道理：建卫陶产品的实际销售价格其实并不是生产成本的唯一要素，低成本的产品同样可以高定价。如进口马桶一只5000多元，国产低档马桶一只仅100多元，两者之间的生产成本果真相差近50倍吗？不可能，完全不可能！国内外资、台资企业与本土企业的差别。国内本土优秀企业的建卫陶产品与国内外资、台资企业比较，从表象看似乎已不相上下了，但骨子里仍有相当的差别，如国内其它产区的产品很难挤进以外资、台资为主的沪、江、浙产区就是一个很好的证明。两者之间的价格也有较大差别，为此笔者特意请教了宜兴陶瓷市场最大一家商场的销售经理。他略为思考了一下说，国内外资、台资企业的建卫陶产品比佛山等地的国内优秀企业的产品，售价要高出一倍，可见其它产地，或者较差企业产品的价格就相差更大了。这种差别虽说是由多方面、多因素造成的，但观念的差别恐怕是最重要的。什么观念呢？如管理观念、经营观念、工业设计观念、人才观念??等等，但抓住中国人的消费观念是这些外资、台资企业成功的宝贝。我们要勇于承认这些差别，不要老以为我们与他们差不多了。果若如此的话，为什么你的产品价格定不高呢？为什么经常大幅降价销售呢？为什么库存越积越多呢？笔者在采访调查中，有心留意了一下，在宜兴陶瓷市场中，上海周边地区的产品占60%，佛山产品占30%，其它地区的产品占10%。其中高档建卫陶
产品占15%（真正进口高档产品最多占1%），中档产品占45%，低档产品占40%。这个比例仅是估算，不是十分精确，大致就是这比例。也许是宜兴陶瓷市场规模宏大，商家众多的缘故，所以在采访调查中总有点“门前冷落马鞍稀”的悲凉感觉。顾客稀少，商家能赚到钱吗？带着疑问分别作了一些了解。超级商场经理回答说：“生意还可以。”中型商店的老板回答说：“还过得去”。小摊主们的回答是“马马虎虎”。由此可见，尽管墙地砖、卫浴市场竞争异常激烈。但生意还是有得做的，钱还是有得赚的。不然的话，开这么多的陶瓷商店干吗。
（二）市场卖点上面专门谈了一些对于宜兴陶瓷市场的印象，现在再来谈谈关于宜兴陶瓷市场的卖点。所谓卖点就是消费重点，即哪类建卫陶产品好销，哪类建卫陶产品滞销。在采访调查之前，笔者曾罗列了采访提纲和调查重点，其中卖点被列为重中之重，因这是调查，了解市场的出发点和最终目的。经过调查，归纳了宜兴陶瓷市场的五大卖点：第一，内墙砖，地砖比外墙砖好销。在所有商店中，大量陈列的是内墙砖和地砖产品，只有较少数商店陈列外墙砖产品。记得20世纪80年代中、后期，中国陶瓷市场主要是外墙砖市场，别的产区不说，仅宜兴产区就有数十家外墙砖厂，现在是全军覆没一家也没有了。这也许是市场自然淘汰的结局。从现实看，外墙砖装饰墙体起码有两大弱点。首先是会剥落掉地，不但使墙体更加难看，还可能砸伤人。其次是时间长了，没有外墙砖会是干净的，全都脏兮兮，更糟的是难以清洗。不如外墙涂料来得方便利索，既方便变换色彩，又容易清洗。再来，使用外墙砖装饰还在一定程度上增加销售房的成本，这会给消费者增加购房负担。所以，外墙砖生产和销售萎缩是市场的选择。第二，现代风格和现代色彩的内墙砖，地砖比仿古内墙砖、地砖好销。社会只能前进，时代总要发展。人们的消费观念也将随着社会的前进而前进，随着时代的发展而发展。超前的很少，复古的也不多。所以，这个大背景就决定了现代内墙砖、地砖的发展前途。始终成为消费重点。目前，中国陶瓷业对仿古砖的发展前途已展开了有益的探讨，笔者认为，仿古砖虽说当前市场有一定的卖点，或许是某些厂家的主要生产品种，但估计很难成为大气候，形成不了大卖点。切忌“重复建立”和盲目大生产。 ……此处隐藏11932个字……生陶瓷行业swot分析
第一节 当前卫生陶瓷企业发展的优劣势分析
第二节 我国卫生陶瓷企业的机会与威胁分析
一、卫生陶瓷企业发展的市场机会分析
二、卫生陶瓷企业发展面临威胁分析
第十三章 卫生陶瓷企业发展策略建议
第一节 卫生陶瓷企业市场竞争策略
第二节 卫生陶瓷企业发展路线的选择
第三节 我国卫生陶瓷企业加快产品创新的对策
第五篇：德阳市旌阳区建材市场陶瓷石材供应调查报告德阳市旌阳区建材市场陶瓷石材供应调查报告
摘要：目前，我国已经是世界上最大的建筑材料生产国和花费国。德阳恒大建材城也通过不断完善市场管理，强化服务功能，整合厂家资源，加强与社会各界的合作，以先进的经营模式和一流的资源配备，借助德阳现代化商业圈的广阔空间迅猛发展，它已经成为德阳市最具竞争力和发展潜力的超大型现代化、专业建材商业中心！
关键词：价格陶瓷石材客流量服务
四川省德阳市旌阳区恒大建材城位于工业集中发展区德孝路，该建材城自2014年7月建成开业以来，经过不断的发展，已经逐步迈向成熟。高起点、上档次、专业化、购物环境好、管理规范等市场优势，使恒大建材城成为了德阳市民家装购物的首选之地。所以，我将这次调查的商家也确定在恒大建材城内。
德阳恒大建材城内主要销售的有陶瓷石材、卫浴、地板、木门、板材、橱柜、灯具、墙纸、五金、油漆涂料、天花、吊顶、扣板等，其中以石材和木材为主导。这也是我选择对陶瓷石材进行调查的原因，陶瓷和石材是现在建筑中用得比较广泛的材料，它的销售、供应、需求当然也是商家和顾客备受关注的，因此，我就针对这些问题去德阳恒大建材城，通过发放问卷的形式，对恒大建材城里面的部分商家进行了问卷调查。下面就是我对于这次的问卷调查进行分析总结出的一些问题以及从中反映出的一些问题：
在对恒大建材城里十家店主的问卷中，有50%的商家都表示从事建材这个行业已经有2~3年了，其中，有10%的商家从事本行业有3~5年，其中有一家从事建材行业有5年以上了。由此可以看出，这些商家在恒大建材城开店的时间还是比较长了，他们对于恒大建材城里材料的供应、需求状况以及市场的状况都还是比较了解的。因此，我就能深入的分析后面问卷调查的内容，分析出来的结果也就具有一定的代表性。在对今年与去年同期相比客流量增减的情况调查中，十家店主都表示今年的客流量比去年同期的客流量有所增减，虽然增加的不是很多。其中，有60%的商家表示今年比去年同期的客流量增加了5%~10%，这也说明了今年市场上陶瓷石材的卖像很好，据商家透露，陶瓷石材之所以卖得好还是它的特性和装饰出来的效果吸引人。花岗石构造致密、强度高、密度大、吸水率极低、质地坚硬、耐磨。花岗石为酸性石材，因此其耐酸、抗风化、耐久性好，使用年限长，其使用的年限长有时受到顾客青睐的一个原因。花岗石板材主要应用于大型公共建筑或室内外装饰工程。粗面和细面板材常用于室外地面、墙面、柱面、
勒脚、基座、台阶；镜面板材主要用于室内外地面、墙面、柱面、台面、台阶等，特别适宜做大型公共建筑大厅的地面。这些主要用途又体现在对于大型公共建筑的建设，这样就会有很多建设单位选用，再加上德阳恒大建材城又是大型专业化的建材市场，其售后服务也很到位，所以是大家的共同选择。陶瓷砖也有它自己的特性，釉面内墙砖强度高，表面光亮、防潮、易清洗、耐腐蚀、变形小、抗急冷急热。表面细腻、色彩和图案丰富，风格典雅，极富装饰性。陶瓷墙地砖选择的人也很多，因为它具有强度高、致密坚实、耐磨、吸水率小（<10%）、抗冻、耐污染、易清洗、耐腐蚀、耐急冷急热、经久耐用等特点。
对于客户来说，要买到质量好的商品当然价格是越低越好，但是在本次调查中大多数商家都表示陶瓷石材的价格都上涨了，有70%的商家觉得今年的建材总体价格都比去年高，只有30%的商家觉得今年的部分建材和去年是持平的，在我的调查中暂时还没有商家表示说今年的建材价格比去年低。据我分析陶瓷石材的价格上涨的原因应该有这些方面：首先是现在的客户对于产品的质量和外观要求都比以往高了，所以，为了人迎合顾客的需求，厂家就需要改进设备和加工技术，这样一来产品的成本就高了，商品的价格自然就上涨了。其次，德阳市恒大建材城是大型统一的建材市场，拥有专业化的管理和现在化的销售模式，因此，它的店面租金和其他应该交的费用就比较多，商家也是迫于生计的维持而不得不给自己留多一点盈利的空间。
在对下半年的销售额估计时，有50%是商家认为下半年的销售状况会比上半年好，有20%的商家认为会与上半年持平，10%的商家觉得下半年的销售业绩会低于上半年，但是这也许只是他们多余的担心吧！剩下的20%商家则表示不好判断，不过确实也是，计划不如变化，现在建材生意和房地产业也是紧密联系的，房地产的状况现在也是摇摆不定，所以，商家也很难对下半年的销售状况作出一个比较精确的判断。也或许认为会比上半年销售好的商家只是处于一种对下半年销售的美好的期望！另外，我还调查了商家对于不同档次的陶瓷石材持什么态度。调查显示：在高档次的商品中，有70%的商家觉得高档次的陶瓷石材的销售情况都只是一般，因为，虽然，高档次的陶瓷石材在质量和外观上都是比较受广大消费者的喜爱，但是昂贵的价格又会使他们望而却步。在中档次的商品中，有60%的商家都认为卖得很好，因为对于中档次的商品，第一是它的价格没有高档次的昂贵，其次它的质量和外观也不是很差的那一类。客户都觉得可以接受。在低档次商品中，有30%的商家觉得卖得好，有60%的商家觉得卖得一般，对于低档次的商品应该是会用在不很显眼不是很重要的部分，因此，它也不需要有多么的豪华。
现在不管是什么行业竞争都很大，建材行业也不例外，在恒大建材城里面只是卖陶瓷石材的商家就有近五十家，这之间的竞争是不言而寓的，各个商家都想
尽一切办法提高自己的销售额，不论是加大促销力度还是加大宣传力度，目的都只有一个，那就是提高销售业绩。对于德阳恒大建材城而言，它是采取统一的管理。商家之间的售后服务都很到位，一个电话，几分钟的时间，就能享受随叫随到、及时周到的服务，免费接送服务到家，恒大建材城还提供了专车免费接送，顾客只需一个电话，就可上门免费接送，这些种种都是商家之间竞争的表现。在销售淡季，商家也会采取一些措施来增加销售额，有50%的商家会加大促销力度增加促销的内容，有10%的商家会寻找新的商机，有30%的商家会调整商户以及商品的结构，另外10%的商家则会选择其他的办法！
以上就是我这次建材市场调查的总结报告，在调查的过程中我也学到了不少建材方面的东西，而这些又是在课堂上所接触不到的，所以，我还可以在日后的空余时间去进行更多更深层次的调查并且分析得出结论！
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